Программа обучения:

Модуль 1. Правила деловой этики в оформлении письма.

• Требования к официально-деловому стилю письма;
• Нормы в официально-деловом стиле;
• Общие стилистические приемы деловой переписки;
• Типичные ошибки при подготовке писем;
• Основные элементы структуры делового письма;
• Деловая коммуникация.

Модуль 2. Классификация деловых писем.

• Понятие реквизит, требования к оформлению реквизитов;
• Состав риквизитов бланков делового письма, самого делового письма;
• Классификация деловых писем;
• Требования к оформлению деловых писем;
• Правила этикета при подготовке документов: уважение и точность в коммуникации.

Модуль 3. Электронная деловая переписка.

• Искусство электронной деловой переписки: основные принципы и особенности;
• Тема письма. Правила написания;
• Структура электронного делового письма;
• Деловая переписка в месенджерах и чатах.

По окончании обучения слушатель получает электронный сертификат о пройденном курсе.