Программа обучения:

Модуль 1. Как развивать управленческие навыки.

Виды планирования;

Организация работы;

Делегирование;

Контроль;

Оптимизация;

Как развивать управленческие навыки.

Модуль 2. Ключевые методы управления персоналом.

Методы управления персоналом;

Административные методы;

Экономические методы;

Социально-психологические методы;

Сочетание методов;

HR – стратегия и функции.

Модуль 3. Правила делегирования.

Задачи и цели делегирования;

Какие задачи можно делегировать;

Этапы делегирования;

Правильная постановка задач при делегировании;

Как преодолеть страх делегирования;

Рекомендации по делегированию;

Ошибки при делегировании.

Модуль 4. Как повысить мотивацию персонала.

Что такое мотивация;

Что мотивирует сотрудников;

Материальная мотивация;

Нематериальная мотивация;

Внутренняя и внешняя мотивация.

Модуль 5. Как вдохновлять сотрудников.

Что такое вовлеченность;

Факторы вовлеченности;

Невовлеченность сотрудников – повсеместная проблема;

Что такое фасилитация;

Что делает фасилитатор;

Фасилитационные планы.

Модуль 6. Как создать команду.

Как поставить команде цель;

Состав команды;

Кто такой Лидер;

Взаимодействие в команде;

Разрушительные роли;

Взаимодействие команды с внешней средой.

Модуль 7. Роли в команде и типология лидерства.

Кто такой лидер;

Методика Адизеса;

Жизненный цикл организации;

Лидерский тип;

Учет особенностей лидерских типов;

Взаимодействие лидерских типов.

Модуль 8. Как управлять конфликтами в организации.

Что такое конфликт;

Управление конфликтом;

Модели участия руководителя;

Способы разрешения конфликта.

Модуль 9. Десять важных "мягких" навыков управленца.

Что такое «мягкие навыки»;

Важность «мягких навыков» для руководителя;

Как развивать в себе «мягкие навыки».

Модуль 10. Планирование труда руководителя и подчиненных.

Что такое планирование;

Методы планирования;

Правило Патето;

Матрица Эйзенхауэра;

Диаграмма Ганта;

Правило SMART;

Система OKR;

Правило помидора.

Модуль 11. Коммуникация по "Круглой методике".

Эмерджентность и синергия;

Методы принятия решения;

Интегральное взаимодействие;

Метод круга;

Правила круга;

Управление обсуждением;

Результаты круга.

Модуль 12. Деловое общение, переписка и этикет для руководителей.

Деловое общение;

Этапы и формы делового общения;

Деловой этикет;

Правила деловой переписки.

Модуль 13. Установление и развитие контактов в деловом общении.

Важность установления контакта в деловом общении;

Последовательность установления контакта в деловом общении;

Преодоление барьеров;

Поиск общих интересов;

Установление принципов общения;

Обнаружение негативных факторов;

Установление межличностного контакта.

По окончании обучения слушатель получает электронный сертификат о пройденном курсе.